Politique de confidentialité

1. Comptes détenus par les parents et contrôles parentaux

Les comptes Dreamseed sont créés et gérés par un parent ou représentant légal adulte. La connexion est possible avec Apple, Google ou une adresse e-mail et un mot de passe. Les enfants ne peuvent pas créer de compte de manière autonome.

Les actions sensibles telles que les achats, l’ouverture de liens externes, la déconnexion et la suppression du compte sont protégées par un contrôle parental. Le titulaire adulte du compte est responsable des profils d’enfants créés sous ce compte.

2. Informations que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour fournir l’application, la sécuriser, honorer les achats et répondre aux demandes d’assistance.

• Données du compte parental : un identifiant de compte stable, l’adresse e-mail lorsqu’elle est fournie par le service de connexion et les identifiants de mot de passe hachés de manière sécurisée pour la connexion par e-mail.
• Données du profil de l’enfant : un prénom ou surnom, un âge de 2 à 10 ans, des centres d’intérêt et un choix facultatif de genre utilisé pour la présentation. Nous ne demandons ni nom de famille, ni date de naissance exacte, ni adresse, ni numéro de téléphone, ni contacts, ni photos, ni localisation précise de l’enfant.
• Données relatives aux histoires : choix et instructions de génération, texte généré, narration, illustrations, décisions de sécurité et signalements transmis par le parent.
• Données d’achat : identifiants de produit et de transaction Apple, état et dates de l’abonnement, quota de génération et solde des crédits achetés séparément. KUBEWorks ne reçoit jamais les données complètes d’une carte de paiement.
• Données opérationnelles : registres limités de sécurité, de fiabilité et de prévention des abus nécessaires au fonctionnement du service. Nous n’intégrons aucun SDK d’analyse publicitaire tiers.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations uniquement pour fournir et protéger Dreamseed, personnaliser des histoires adaptées à l’âge, modérer le contenu généré, gérer les accès et les soldes, restaurer les achats, répondre aux demandes d’assistance et respecter nos obligations légales.

• Authentifier le parent et sécuriser le compte.
• Présenter des histoires éditoriales adaptées et créer, au choix, des histoires personnalisées.
• Générer des narrations et des illustrations et effectuer des contrôles de sécurité pour les enfants.
• Vérifier les achats Apple et tenir à jour les données de Premium, des quotas et des recharges.
• Examiner les signalements, prévenir les abus et répondre aux demandes du parent.

4. Histoires générées par IA et prestataires de services

Lorsqu’un parent choisit de créer une histoire, les informations minimales nécessaires à cette génération sont envoyées à des prestataires sous contrat pour le texte, la voix, l’image, la modération et l’alignement. Nous réduisons au minimum les identifiants directs dans ces demandes et n’envoyons pas l’adresse e-mail du parent dans les instructions servant à créer l’histoire.

Les histoires générées passent par des contrôles de sécurité automatisés. Un parent peut signaler et masquer immédiatement une histoire dans l’application. Les prestataires ne peuvent traiter les informations que pour fournir le service convenu et dans le respect des garanties prévues par nos accords.

5. Aucune publicité, vente de données ni suivi entre applications

Dreamseed n’affiche aucune publicité tierce. Nous ne vendons pas d’informations personnelles, ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale et n’utilisons aucune technologie tierce pour suivre un enfant ou un parent d’une application ou d’un site à l’autre.

6. Dans quels cas les informations sont partagées

Les informations sont partagées uniquement avec les fournisseurs nécessaires au fonctionnement de Dreamseed, tels que Supabase pour l’authentification et les services backend, Apple pour la connexion et les paiements, Google lorsque la connexion avec Google est choisie, les services d’hébergement et d’acheminement des e-mails, ainsi que les prestataires d’IA décrits ci-dessus.

Les informations peuvent également être divulguées lorsque la loi l’exige, pour protéger un enfant ou une autre personne, ou dans le cadre d’une opération commerciale soumise à des exigences appropriées de confidentialité et d’information. Elles ne sont jamais partagées à des fins publicitaires.

7. Conservation et sécurité

Les informations liées au compte sont conservées tant que celui-ci est actif puis, par la suite, uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la suppression, à la sécurité, à la prévention de la fraude, aux registres d’achat, aux obligations légales et aux sauvegardes. Les durées de conservation varient selon le type de registre et la législation applicable.

Nous utilisons des échanges chiffrés, des contrôles d’accès, un stockage des secrets côté serveur, un stockage privé pour les médias générés par les utilisateurs et une suppression limitée au compte. Aucun système ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous réexaminons et améliorons continuellement ces protections.

8. Choix, accès et suppression pour les parents

Les parents peuvent modifier les informations du profil de l’enfant dans l’application. Le compte entier peut être supprimé depuis Réglages → Compte → Supprimer le compte, ou en écrivant à destek@dreamseed.kubeworks.ai depuis l’adresse associée au compte.

La suppression du compte supprime ou programme la suppression du compte, des profils d’enfants, des histoires générées, des médias privés, des signalements liés au compte lorsque la loi le permet et des caches locaux propres à l’utilisateur. Certains registres minimaux relatifs aux achats, à la sécurité ou aux obligations légales peuvent être conservés lorsque cela est requis. Vous pouvez nous contacter pour demander l’accès, la rectification ou l’exercice d’autres droits prévus dans votre région.

9. Confidentialité des enfants

Dreamseed est conçue pour être utilisée par des enfants sous la surveillance d’un adulte, mais le compte et tous les contrôles importants appartiennent au parent. Nous réduisons volontairement au minimum les données des profils d’enfants et ne demandons pas aux enfants de fournir leurs coordonnées ou leur localisation précise.

Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles en dehors des champs prévus dans son profil, contactez destek@dreamseed.kubeworks.ai afin que nous puissions examiner la situation et les supprimer le cas échéant.

10. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour cette politique lorsque le service ou les exigences légales évoluent. Nous modifierons la date ci-dessus et fournirons un avis supplémentaire lorsque cela sera nécessaire.

Les questions, demandes relatives à la confidentialité et préoccupations concernant la sécurité des enfants peuvent être envoyées à destek@dreamseed.kubeworks.ai. Développeur et responsable du traitement : KUBEWorks.