Política de Privacidade

1. Contas de responsáveis e controles parentais

As contas da Dreamseed são criadas e gerenciadas por um dos pais ou responsável legal adulto. É possível entrar com Apple, Google ou e-mail e senha. Crianças não podem criar uma conta por conta própria.

Ações sensíveis, como compras, abertura de links externos, saída da conta e exclusão da conta, são protegidas por um controle parental. O titular adulto é responsável pelos perfis infantis criados na conta.

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer o app, mantê-lo seguro, entregar compras e responder a solicitações de suporte.

• Dados da conta do responsável: um identificador estável da conta, endereço de e-mail quando fornecido pelo serviço de login e credenciais de senha armazenadas com hash seguro para acesso por e-mail.
• Dados do perfil infantil: nome ou apelido, idade de 2 a 10 anos, interesses e uma opção de gênero facultativa usada na apresentação. Não solicitamos sobrenome, data de nascimento exata, endereço, telefone, contatos, fotos nem localização precisa da criança.
• Dados das histórias: escolhas e instruções de geração, texto gerado, narração, ilustrações, decisões de segurança e denúncias enviadas pelo responsável.
• Dados de compras: identificadores de produto e transação da Apple, status e datas da assinatura, franquia de geração e saldo de créditos comprados separadamente. A KUBEWorks nunca recebe os dados completos do cartão de pagamento.
• Dados operacionais: registros limitados de segurança, confiabilidade e prevenção de abuso necessários para operar o serviço. Não adicionamos SDKs de análise publicitária de terceiros.

3. Como usamos as informações

Usamos as informações somente para fornecer e proteger a Dreamseed, personalizar histórias adequadas à idade, moderar o conteúdo gerado, gerenciar acesso e saldos, restaurar compras, responder ao suporte e cumprir obrigações legais.

• Autenticar o responsável e manter a conta segura.
• Exibir histórias selecionadas adequadas e criar histórias personalizadas opcionais.
• Gerar narrações e ilustrações e realizar verificações de segurança infantil.
• Verificar compras da Apple e manter registros de Premium, franquias e créditos extras.
• Investigar denúncias, prevenir abusos e responder às solicitações do responsável.

4. Histórias geradas por IA e prestadores de serviços

Quando um responsável decide criar uma história, as informações mínimas necessárias para essa geração são enviadas a fornecedores contratados de texto, voz, imagem, moderação e alinhamento. Reduzimos identificadores diretos nessas solicitações e não enviamos o e-mail do responsável como parte da instrução da história.

As histórias geradas passam por verificações automáticas de segurança. O responsável pode denunciar e ocultar imediatamente uma história no app. Os fornecedores só podem tratar informações para prestar o serviço contratado e de acordo com as salvaguardas aplicáveis de nossos contratos.

5. Sem publicidade, venda de dados ou rastreamento entre apps

Dreamseed não exibe publicidade de terceiros. Não vendemos informações pessoais, não as compartilhamos para publicidade comportamental nem usamos tecnologias de terceiros para rastrear uma criança ou responsável em diferentes apps e sites.

6. Quando as informações são compartilhadas

As informações são compartilhadas somente com fornecedores necessários para operar a Dreamseed, como a Supabase para autenticação e serviços de backend, a Apple para login e pagamentos, o Google quando o login com Google é escolhido, serviços de hospedagem e entrega de e-mail e os provedores de IA descritos acima.

As informações também podem ser divulgadas quando exigido por lei, para proteger uma criança ou outra pessoa ou como parte de uma transação empresarial sujeita a requisitos adequados de confidencialidade e aviso. Elas nunca são compartilhadas para publicidade.

7. Retenção e segurança

As informações vinculadas à conta são mantidas enquanto ela estiver ativa e, depois, apenas pelo tempo necessário para processar a exclusão, oferecer segurança, prevenir fraudes, manter registros de compras, cumprir obrigações legais e preservar backups. Os prazos de retenção variam conforme o tipo de registro e a legislação aplicável.

Usamos transporte criptografado, controles de acesso, armazenamento de segredos no servidor, armazenamento privado para mídia gerada pelo usuário e exclusão por conta. Nenhum sistema pode prometer segurança absoluta, mas revisamos e aprimoramos essas proteções continuamente.

8. Escolhas, acesso e exclusão pelos responsáveis

Os responsáveis podem editar as informações do perfil infantil no app. A conta inteira pode ser excluída em Ajustes → Conta → Excluir conta ou enviando uma mensagem para destek@dreamseed.kubeworks.ai a partir do endereço associado à conta.

A exclusão da conta remove ou programa a remoção da conta, dos perfis infantis, das histórias geradas, da mídia privada, das denúncias vinculadas à conta quando permitido por lei e dos caches locais do usuário. Alguns registros mínimos de compras, segurança ou obrigações legais podem ser mantidos quando necessário. Você pode entrar em contato conosco para solicitar acesso, correção ou outros direitos disponíveis em sua região.

9. Privacidade das crianças

Dreamseed foi criada para ser usada por crianças sob supervisão de um adulto, mas a conta e todos os controles relevantes pertencem ao responsável. Reduzimos propositalmente os dados dos perfis infantis e não pedimos que crianças enviem dados de contato ou localização precisa.

Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais fora dos campos previstos do perfil, entre em contato com destek@dreamseed.kubeworks.ai para que possamos investigar e excluí-las quando apropriado.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política quando o serviço ou os requisitos legais mudarem. Alteraremos a data acima e forneceremos um aviso adicional quando necessário.

Dúvidas, solicitações de privacidade e preocupações com a segurança infantil podem ser enviadas para destek@dreamseed.kubeworks.ai. Desenvolvedora e controladora de dados: KUBEWorks.