Kebijakan Privasi

1. Akun milik orang tua dan kendali orang tua

Akun Dreamseed dibuat dan dikelola oleh orang tua dewasa atau wali sah. Masuk tersedia melalui Apple, Google, atau email dan kata sandi. Anak tidak dapat membuat akun secara mandiri.

Tindakan sensitif seperti pembelian, membuka tautan eksternal, keluar, dan menghapus akun dilindungi oleh verifikasi orang tua. Pemegang akun dewasa bertanggung jawab atas profil anak yang dibuat di dalam akun tersebut.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menyediakan aplikasi, menjaganya tetap aman, memproses pembelian, dan menjawab permintaan dukungan.

• Data akun orang tua: pengenal akun yang stabil, alamat email apabila diberikan oleh penyedia masuk, serta kredensial kata sandi yang di-hash secara aman untuk masuk dengan email.
• Data profil anak: nama depan atau nama panggilan, usia 2–10 tahun, minat, dan pilihan gender opsional yang digunakan untuk tampilan. Kami tidak meminta nama belakang, tanggal lahir lengkap, alamat, nomor telepon, kontak, foto, atau lokasi presisi anak.
• Data cerita: pilihan dan perintah pembuatan, teks yang dibuat, narasi, ilustrasi, keputusan keselamatan, dan laporan yang dikirim oleh orang tua.
• Data pembelian: pengenal produk dan transaksi Apple, status dan tanggal langganan, jatah pembuatan, serta saldo kredit yang dibeli terpisah. KUBEWorks tidak pernah menerima detail lengkap kartu pembayaran.
• Data operasional: catatan terbatas tentang keamanan, keandalan, dan pencegahan penyalahgunaan yang diperlukan untuk menjalankan layanan. Kami tidak menambahkan SDK analitik iklan pihak ketiga.

3. Cara kami menggunakan informasi

Kami menggunakan informasi hanya untuk menyediakan dan melindungi Dreamseed, mempersonalisasi cerita sesuai usia, memoderasi konten yang dibuat, mengelola akses dan saldo, memulihkan pembelian, menanggapi dukungan, serta mematuhi kewajiban hukum.

• Mengautentikasi orang tua dan menjaga keamanan akun.
• Menampilkan cerita pilihan yang sesuai dan membuat cerita personal opsional.
• Membuat narasi dan ilustrasi serta menjalankan pemeriksaan keselamatan anak.
• Memverifikasi pembelian Apple dan menyimpan catatan Premium, jatah, dan isi ulang.
• Menyelidiki laporan, mencegah penyalahgunaan, dan menjawab permintaan orang tua.

4. Cerita buatan AI dan penyedia layanan

Ketika orang tua memilih membuat cerita, informasi minimum yang diperlukan untuk pembuatan tersebut dikirim ke penyedia teks, suara, gambar, moderasi, dan penyelarasan yang terikat kontrak. Kami meminimalkan pengenal langsung dalam permintaan kepada penyedia dan tidak mengirim alamat email orang tua sebagai isi perintah cerita.

Cerita yang dibuat melewati pemeriksaan keselamatan otomatis. Orang tua dapat melaporkan dan segera menyembunyikan cerita di aplikasi. Penyedia hanya boleh memproses informasi untuk memberikan layanan yang dikontrakkan dan berdasarkan perlindungan yang berlaku dalam perjanjian kami dengan mereka.

5. Tanpa iklan, penjualan, atau pelacakan lintas aplikasi

Dreamseed tidak menampilkan iklan pihak ketiga. Kami tidak menjual informasi pribadi, membagikannya untuk iklan berbasis perilaku, atau menggunakan teknologi pihak ketiga untuk melacak anak atau orang tua di berbagai aplikasi dan situs web.

6. Kapan informasi dibagikan

Informasi hanya dibagikan kepada vendor yang diperlukan untuk menjalankan Dreamseed, seperti Supabase untuk autentikasi dan layanan backend, Apple untuk masuk dan pembayaran, Google ketika masuk dengan Google dipilih, layanan hosting dan pengiriman email, serta penyedia AI yang dijelaskan di atas.

Informasi juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi seorang anak atau orang lain, atau sebagai bagian dari transaksi bisnis yang tunduk pada persyaratan kerahasiaan dan pemberitahuan yang sesuai. Informasi tidak pernah dibagikan untuk iklan.

7. Penyimpanan dan keamanan

Informasi yang terkait dengan akun disimpan selama akun aktif dan setelahnya hanya selama diperlukan untuk memproses penghapusan, keamanan, pencegahan penipuan, catatan pembelian, kewajiban hukum, dan cadangan. Masa penyimpanan berbeda menurut jenis catatan dan hukum yang berlaku.

Kami menggunakan transmisi terenkripsi, kontrol akses, penyimpanan rahasia di sisi server, penyimpanan privat untuk media buatan pengguna, dan penghapusan dalam lingkup akun. Tidak ada sistem yang dapat menjanjikan keamanan mutlak, tetapi kami terus meninjau dan meningkatkan perlindungan tersebut.

8. Pilihan, akses, dan penghapusan bagi orang tua

Orang tua dapat mengedit informasi profil anak di aplikasi. Seluruh akun dapat dihapus melalui Pengaturan → Akun → Hapus Akun, atau dengan menulis ke destek@dreamseed.kubeworks.ai dari alamat yang terkait dengan akun.

Penghapusan akun menghapus atau menjadwalkan penghapusan akun, profil anak, cerita yang dibuat, media privat, laporan yang terkait dengan akun sejauh diizinkan hukum, serta cache lokal dalam lingkup pengguna. Beberapa catatan minimum tentang pembelian, keamanan, atau hukum dapat disimpan apabila diwajibkan. Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, koreksi, atau hak lain yang tersedia di wilayah Anda.

9. Privasi anak

Dreamseed dirancang untuk digunakan anak di bawah pengawasan orang dewasa, tetapi akun dan semua kendali yang penting dimiliki orang tua. Kami sengaja meminimalkan data profil anak dan tidak meminta anak mengirimkan detail kontak atau lokasi presisi.

Jika Anda meyakini seorang anak memberikan informasi pribadi di luar kolom profil yang dimaksud, hubungi destek@dreamseed.kubeworks.ai agar kami dapat menyelidiki dan menghapusnya bila sesuai.

10. Perubahan dan kontak

Kami dapat memperbarui kebijakan ini ketika layanan atau persyaratan hukum berubah. Kami akan mengubah tanggal di atas dan memberikan pemberitahuan tambahan bila diwajibkan.

Pertanyaan, permintaan privasi, dan kekhawatiran tentang keselamatan anak dapat dikirim ke destek@dreamseed.kubeworks.ai. Pengembang dan pengendali data: KUBEWorks.