Chính sách Quyền riêng tư

1. Tài khoản thuộc về phụ huynh và quyền kiểm soát của phụ huynh

Tài khoản Dreamseed do phụ huynh trưởng thành hoặc người giám hộ hợp pháp tạo và quản lý. Có thể đăng nhập qua Apple, Google hoặc email và mật khẩu. Trẻ em không thể tự tạo tài khoản.

Các thao tác nhạy cảm như mua hàng, mở liên kết bên ngoài, đăng xuất và xóa tài khoản được bảo vệ bằng bước xác minh phụ huynh. Chủ tài khoản là người lớn chịu trách nhiệm về các hồ sơ trẻ em được tạo trong tài khoản.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để cung cấp ứng dụng, duy trì tính bảo mật, thực hiện giao dịch mua và trả lời yêu cầu hỗ trợ.

• Dữ liệu tài khoản phụ huynh: một mã định danh tài khoản ổn định, địa chỉ email khi nhà cung cấp đăng nhập cung cấp và thông tin xác thực mật khẩu được băm an toàn để đăng nhập bằng email.
• Dữ liệu hồ sơ trẻ em: tên gọi hoặc biệt danh, tuổi từ 2–10, sở thích và lựa chọn giới tính không bắt buộc dùng cho phần hiển thị. Chúng tôi không yêu cầu họ của trẻ, ngày sinh đầy đủ, địa chỉ, số điện thoại, danh bạ, ảnh hoặc vị trí chính xác của trẻ.
• Dữ liệu câu chuyện: lựa chọn và câu lệnh tạo truyện, văn bản được tạo, lời kể, hình minh họa, quyết định an toàn và báo cáo do phụ huynh gửi.
• Dữ liệu mua hàng: mã định danh sản phẩm và giao dịch Apple, trạng thái và ngày đăng ký, hạn mức tạo truyện và số dư tín dụng được mua riêng. KUBEWorks không bao giờ nhận được đầy đủ thông tin thẻ thanh toán.
• Dữ liệu vận hành: các bản ghi hạn chế về bảo mật, độ tin cậy và phòng chống lạm dụng cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thêm SDK phân tích quảng cáo của bên thứ ba.

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin để cung cấp và bảo vệ Dreamseed, cá nhân hóa truyện phù hợp với độ tuổi, kiểm duyệt nội dung được tạo, quản lý quyền truy cập và số dư, khôi phục giao dịch mua, phản hồi hỗ trợ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Xác thực phụ huynh và bảo vệ tài khoản.
• Hiển thị truyện được tuyển chọn phù hợp và tạo truyện cá nhân hóa tùy chọn.
• Tạo lời kể và hình minh họa, đồng thời tiến hành kiểm tra an toàn trẻ em.
• Xác minh giao dịch mua của Apple và duy trì hồ sơ Premium, hạn mức và tín dụng nạp thêm.
• Điều tra báo cáo, ngăn chặn lạm dụng và trả lời yêu cầu của phụ huynh.

4. Truyện do AI tạo và nhà cung cấp dịch vụ

Khi phụ huynh chọn tạo truyện, lượng thông tin tối thiểu cần thiết cho quá trình đó được gửi đến các nhà cung cấp văn bản, giọng nói, hình ảnh, kiểm duyệt và căn chỉnh theo hợp đồng. Chúng tôi giảm thiểu mã định danh trực tiếp trong các yêu cầu gửi nhà cung cấp và không gửi địa chỉ email của phụ huynh làm nội dung câu lệnh tạo truyện.

Truyện được tạo phải trải qua các bước kiểm tra an toàn tự động. Phụ huynh có thể báo cáo và lập tức ẩn một câu chuyện trong ứng dụng. Nhà cung cấp chỉ được xử lý thông tin để cung cấp dịch vụ theo hợp đồng và theo các biện pháp bảo vệ áp dụng trong thỏa thuận của chúng tôi với họ.

5. Không quảng cáo, mua bán hay theo dõi giữa các ứng dụng

Dreamseed không hiển thị quảng cáo của bên thứ ba. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân, chia sẻ thông tin cho quảng cáo hành vi hoặc sử dụng công nghệ bên thứ ba để theo dõi trẻ em hay phụ huynh trên các ứng dụng và trang web.

6. Khi nào thông tin được chia sẻ

Thông tin chỉ được chia sẻ với các nhà cung cấp cần thiết để vận hành Dreamseed, chẳng hạn như Supabase cho dịch vụ xác thực và phần phụ trợ, Apple cho đăng nhập và thanh toán, Google khi chọn đăng nhập bằng Google, dịch vụ lưu trữ và gửi email cùng các nhà cung cấp AI được mô tả ở trên.

Thông tin cũng có thể được tiết lộ khi pháp luật yêu cầu, để bảo vệ trẻ em hoặc người khác, hoặc trong một giao dịch kinh doanh tuân theo các yêu cầu thích hợp về bảo mật và thông báo. Thông tin không bao giờ được chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

7. Lưu giữ và bảo mật

Thông tin liên kết với tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và sau đó chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để xử lý xóa dữ liệu, bảo mật, phòng chống gian lận, lưu hồ sơ mua hàng, thực hiện nghĩa vụ pháp lý và sao lưu. Thời hạn lưu giữ khác nhau tùy loại hồ sơ và luật áp dụng.

Chúng tôi sử dụng đường truyền được mã hóa, kiểm soát truy cập, lưu trữ bí mật phía máy chủ, kho lưu trữ riêng tư cho nội dung đa phương tiện do người dùng tạo và xóa dữ liệu theo phạm vi tài khoản. Không hệ thống nào có thể hứa hẹn bảo mật tuyệt đối, nhưng chúng tôi liên tục xem xét và cải thiện các biện pháp bảo vệ này.

8. Lựa chọn, quyền truy cập và xóa dữ liệu của phụ huynh

Phụ huynh có thể chỉnh sửa thông tin hồ sơ trẻ em trong ứng dụng. Có thể xóa toàn bộ tài khoản tại Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản, hoặc gửi thư đến destek@dreamseed.kubeworks.ai từ địa chỉ liên kết với tài khoản.

Việc xóa tài khoản sẽ xóa hoặc lên lịch xóa tài khoản, hồ sơ trẻ em, truyện được tạo, nội dung đa phương tiện riêng tư, các báo cáo liên kết với tài khoản trong phạm vi pháp luật cho phép và bộ nhớ đệm cục bộ theo người dùng. Một số hồ sơ tối thiểu về giao dịch mua, bảo mật hoặc pháp lý có thể được giữ lại khi bắt buộc. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc thực hiện các quyền khác hiện có tại khu vực của mình.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Dreamseed được thiết kế để trẻ em sử dụng dưới sự giám sát của người lớn, nhưng tài khoản và mọi quyền kiểm soát quan trọng đều thuộc về phụ huynh. Chúng tôi chủ đích giảm thiểu dữ liệu hồ sơ trẻ em và không yêu cầu trẻ cung cấp thông tin liên hệ hoặc vị trí chính xác.

Nếu bạn cho rằng một trẻ đã cung cấp thông tin cá nhân ngoài các trường hồ sơ được chỉ định, hãy liên hệ destek@dreamseed.kubeworks.ai để chúng tôi có thể điều tra và xóa thông tin đó khi phù hợp.

10. Thay đổi và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Chúng tôi sẽ thay đổi ngày ở trên và cung cấp thông báo bổ sung khi cần.

Có thể gửi câu hỏi, yêu cầu về quyền riêng tư và quan ngại về an toàn trẻ em đến destek@dreamseed.kubeworks.ai. Nhà phát triển và đơn vị kiểm soát dữ liệu: KUBEWorks.