سياسة الخصوصية

1. الحسابات المملوكة للوالدين وأدوات الرقابة الأبوية

ينشئ حسابات Dreamseed ويديرها والد بالغ أو وصي قانوني. يمكن تسجيل الدخول عبر Apple أو Google أو البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ولا يستطيع الأطفال إنشاء حساب بصورة مستقلة.

تُحمى الإجراءات الحساسة، مثل المشتريات وفتح الروابط الخارجية وتسجيل الخروج وحذف الحساب، ببوابة الوالدين. ويتحمل صاحب الحساب البالغ مسؤولية ملفات الأطفال المنشأة ضمن الحساب.

2. المعلومات التي نجمعها

لا نجمع إلا المعلومات اللازمة لتقديم التطبيق والحفاظ على أمانه وإتمام المشتريات والرد على طلبات الدعم.

• بيانات حساب الوالد: معرّف ثابت للحساب، وعنوان البريد الإلكتروني عندما يقدمه موفر تسجيل الدخول، وبيانات اعتماد كلمة المرور المحفوظة بصورة مجزأة وآمنة لتسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني.
• بيانات ملف الطفل: الاسم الأول أو اسم مستعار، والعمر من سنتين إلى 10 سنوات، والاهتمامات، واختيار اختياري للجنس يُستخدم في العرض. لا نطلب لقب الطفل أو تاريخ ميلاده الدقيق أو عنوانه أو رقم هاتفه أو جهات اتصاله أو صوره أو موقعه الدقيق.
• بيانات الحكايات: خيارات الإنشاء والمطالبات، والنص المُنشأ، والسرد، والرسوم التوضيحية، وقرارات السلامة، والبلاغات التي يقدمها الوالد.
• بيانات المشتريات: معرّفات منتجات Apple ومعاملاتها، وحالة الاشتراك وتواريخه، وحصة الإنشاء، ورصيد الأرصدة المشتراة بصورة منفصلة. لا تتلقى KUBEWorks مطلقًا بيانات بطاقة الدفع الكاملة.
• البيانات التشغيلية: سجلات محدودة للأمان والموثوقية ومنع إساءة الاستخدام، وهي ضرورية لتشغيل الخدمة. ولا نضيف حِزم تطوير برمجيات تحليلات إعلانية تابعة لجهات خارجية.

3. كيفية استخدام المعلومات

لا نستخدم المعلومات إلا لتقديم Dreamseed وحمايته، وتخصيص حكايات مناسبة للعمر، والإشراف على المحتوى المُنشأ، وإدارة الوصول والأرصدة، واستعادة المشتريات، والرد على الدعم، والامتثال للالتزامات القانونية.

• التحقق من هوية الوالد والحفاظ على أمان الحساب.
• عرض حكايات منتقاة مناسبة وإنشاء حكايات مخصصة اختيارية.
• إنشاء السرد والرسوم التوضيحية وإجراء فحوص سلامة الأطفال.
• التحقق من مشتريات Apple والاحتفاظ بسجلات Premium والحصص والأرصدة الإضافية.
• التحقيق في البلاغات ومنع إساءة الاستخدام والرد على طلبات الوالد.

4. الحكايات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي وموفرو الخدمات

عندما يختار الوالد إنشاء حكاية، تُرسل إلى موفري خدمات النص والصوت والصورة والإشراف والمحاذاة المتعاقد معهم أقل كمية من المعلومات اللازمة لهذا الإنشاء. نقلل المعرّفات المباشرة في طلبات مقدمي الخدمات، ولا نرسل عنوان البريد الإلكتروني للوالد ضمن محتوى مطالبة الحكاية.

تمر الحكايات المُنشأة بفحوص سلامة آلية. ويمكن للوالد الإبلاغ عن حكاية وإخفاؤها فورًا في التطبيق. ولا يجوز لمقدمي الخدمات معالجة المعلومات إلا لتقديم الخدمة المتعاقد عليها ووفق الضمانات السارية في اتفاقنا معهم.

5. لا إعلانات ولا بيع ولا تتبع عبر التطبيقات

لا يعرض Dreamseed إعلانات تابعة لجهات خارجية. ولا نبيع المعلومات الشخصية، أو نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية، أو نستخدم تقنيات تابعة لجهات خارجية لتتبع الطفل أو الوالد عبر التطبيقات والمواقع الإلكترونية.

6. الحالات التي نشارك فيها المعلومات

لا تُشارك المعلومات إلا مع المورّدين اللازمين لتشغيل Dreamseed، مثل Supabase للمصادقة وخدمات الواجهة الخلفية، وApple لتسجيل الدخول والمدفوعات، وGoogle عند اختيار تسجيل الدخول عبر Google، وخدمات الاستضافة وتسليم البريد الإلكتروني، وموفري الذكاء الاصطناعي المذكورين أعلاه.

قد يُفصح عن المعلومات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك، أو لحماية طفل أو شخص آخر، أو ضمن معاملة تجارية تخضع لمتطلبات مناسبة للسرية والإشعار. ولا تُشارك أبدًا لأغراض إعلانية.

7. الاحتفاظ والأمان

نحتفظ بالمعلومات المرتبطة بالحساب ما دام الحساب نشطًا، وبعد ذلك فقط للمدة اللازمة لمعالجة الحذف والأمان ومنع الاحتيال وسجلات المشتريات والواجبات القانونية والنسخ الاحتياطية. وتختلف مدد الاحتفاظ حسب نوع السجل والقانون المعمول به.

نستخدم النقل المشفر وضوابط الوصول وتخزين الأسرار على الخادم والتخزين الخاص للوسائط التي ينشئها المستخدم والحذف المحدد بنطاق الحساب. لا يمكن لأي نظام أن يضمن أمانًا مطلقًا، لكننا نراجع هذه التدابير ونحسنها باستمرار.

8. خيارات الوالد والوصول والحذف

يمكن للوالدين تعديل معلومات ملف الطفل في التطبيق. ويمكن حذف الحساب بالكامل من الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب، أو بالكتابة إلى destek@dreamseed.kubeworks.ai من العنوان المرتبط بالحساب.

يؤدي حذف الحساب إلى إزالة الحساب أو جدولة إزالته، وكذلك ملفات الأطفال والحكايات المُنشأة والوسائط الخاصة والبلاغات المرتبطة بالحساب حيث يسمح القانون وذاكرات التخزين المؤقت المحلية الخاصة بالمستخدم. قد نحتفظ ببعض السجلات الدنيا للمشتريات أو الأمان أو السجلات القانونية عند الضرورة. ويمكنك التواصل معنا لطلب الوصول أو التصحيح أو ممارسة حقوق أخرى متاحة في منطقتك.

9. خصوصية الأطفال

صُمم Dreamseed ليستخدمه الأطفال تحت إشراف بالغ، إلا أن الحساب وجميع عناصر التحكم المهمة تعود إلى الوالد. نتعمد تقليل بيانات ملف الطفل، ولا نطلب من الأطفال تقديم بيانات اتصال أو موقع دقيق.

إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم معلومات شخصية خارج حقول الملف المقصودة، فتواصل مع destek@dreamseed.kubeworks.ai حتى نتمكن من التحقيق فيها وحذفها عند الاقتضاء.

10. التغييرات والتواصل

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات القانونية. وسنغيّر التاريخ أعلاه ونقدم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء.

يمكن إرسال الأسئلة وطلبات الخصوصية ومخاوف سلامة الأطفال إلى destek@dreamseed.kubeworks.ai. المطور والمسؤول عن معالجة البيانات: KUBEWorks.